В Медичній клініці Українського католицького університету провели тренінг з пацієнтоорієнтованої комунікації для лікарів та фахівців відділення фізичної терапії та ерготерапії. Навчання відбувалось за американською методикою Patient Oriented Commucation.
Учасники працювали у парах з акторами, щоб відтворити змодельовану ситацію взаємодії з пацієнтом. Розглядали кілька реальних прикладів з медичної практики, і їхнім завданням було розповісти пацієнтові про небезпечну хворобу, переконати у необхідності лікування чи виконання певної медичної процедури, яку він не хоче проводити, або повідомити про діагностичні помилки чи хибне лікування, які були допущені раніше. Такі випадки потребують неабияких комунікативних навичок лікаря. Пацієнтоорієнтована комунікація (Patient Oriented Commucation — POС) — один з інструментів проблемної комунікації, який вивчали лікарі Медичної клініки УКУ під час тренінгу з POС.
«Суть цього методу полягає у тому, щоб відтворити реальну медичну ситуацію через діалог лікаря і пацієнта. Ми менше уваги звертаємо на фахові моменти, а більше на комунікативні навички, емпатію. Кожну таку сценку ми аналізуємо, коментуємо і обговорюємо. Сьогодні, працюючи з лікарями Медичної клініки УКУ, ми навіть дискутували, і це додало ще більше розуміння як діяти у подібній ситуації. Цінним є те, що учасники тренінгу — практикуючі лікарі, які могли аргументувати свою точку зору, опираючись на власний професійний досвід», — розповів автор тренінгу Андрій Процик, керівник тренінгового центру для викладачів Івано-Франківського національного медуніверситету.
На державному рівні в Україні не впровадили дисципліну з комунікації для медичних навчальних закладів. Натомість запит на навчання від практикуючих лікарів та студентів щоразу зростає. Особливо сьогодні, коли люди живуть у стані постійного стресу, що впливає на здоровʼя, сприйняття та адекватну реакцію, лікарям необхідно володіти комунікативними навичками, щоб знати як діяти у подібних ситуаціях.
«Я вперше приймала участь у такому практичному тренінгу. Сьогодні була лікарем, яка повідомляла про важку хворобу і мусила аргументувати заперечення пацієнта щодо сприйняття невтішного діагнозу. Я вже мала подібні ситуації в практиціі і мені було цікаво дізнатись, чи я вмію справлятись з такими викликами. Це була можливість подивитись на себе збоку. Коли ми розбирали цю ситуацію разом з усіма учасниками тренінгу, я почула чимало корисних зауважень, і зроблю з цього висновки», — розповіла Вікторія Андрусяк, лікарка-терапевт Медичної клініки УКУ.
Постійне навчання та всебічний розвиток лікарів клініки — є одним з пріорітетних напрямків роботи нашого закладу, адже ми будуємо нашу взаємодію з пацієнтами на принципах поваги та гідності, професіоналізму та доказових методів медицини.
Медична клініка УКУ є частиною університету, а тому зокрема виконує роль навчального майданчика для студентів медичних напрямків та практикуючих лікарів. Тут проводяться тренінги та курси різної складності та напрямків медицини. Щоб не прогавити наступні майстерки, слідкуйте за анонсами на сайті та у наших соцмережах.
Дата проведення тренінігу: 11 квітня 2025р.